1: 고객 -- 유트버중고차딜러 --실제 전차주 <수원에있는상사>

 

일단,,..제가 지방에있어서 평소 알고있던  중고차유트버 한테 연락해서 차량구매의사를했습니다.

 

비대면으로진행했고.....통화녹음과  카톡내용다있습니다..

 

제가 전달받은내용은 :상품화다되있다!!! 성능보증보험에 아무문제가없고 리프트도 띄우고 본인이<유트버딜러> 확인했다.. 그말만듣고 믿고있었습니다..

 

금요일날 차를받고... 혹시몰라서 제가 토요일날 블루핸즈에입고시켰는데 문제가 터집니다.

 

1:차량 하부 언더커버 분실 

2:언더커버와같이 체결되는 차량하부 커버들 찢어져있음.<차량은 제네시스 G80  21년식>

3:브레이크디스크변형 및 키트  <키트같은경우 블루핸즈직원이 당장바꿔야한다고 남아있는양이 거이없다고하더군요>

4:등속조인트터짐<구리스흘러내리는거 안쪽에서보이구요> 이건성능보증보험처리가능인데 아직 접수만했다고 말을듣고 배정도안되고 어떻게진행된지모르겠습니다...그냥담당자잡히면 연락온다는데 무작정기다려야하는지....

 

5:쇼바마운트및베어링류도 전부달아서 하부에서 핸들돌릴때마다 잡소음및 찌걱찌걱???뭐그런소리들림

큰건은여기까지입니다...

 

여기서 제가 유트버딜러한테 당신들이 이런고지하나없이 나한테 팔았으니 문제가되는게아니냐??제가물었죠???  그랬는데 그유트버딜러가  본차주상사랑통화한다고  통화하고나서 다시말하는게 본차주상사는  20만원지원 유트버딜러가 40만원지원  합이 60받고 합의를했습니다...

여기까진괜찮았어요,,,

 

일요일오늘 중고차라서  광택과 유막제거 및 실내세차등등할려고  업체 입고시켰습니다.

작업이끝나고 차가와서 업체대표님이말씀하시는게....이거 중고차 출고상품된거사신거맞냐???하시더라구요...그래서맞다외그러냐  했더니  유리류 전면 측면 사이드미러 말할거없이 전부 물때<일반물때아닙니다....지워지지도않는 무슨 이상한물때 같은게 남아있더라구요??

 

화가나더군요...이젠 그자리에서 바로 유트버딜러에게 전화를했습니다.

그랬더니  본인이할만큼다했고  그런거까지 신경써야하냐는비슷한말과...제가 블르핸즈입고시킬때 운행해보지안았냐??그걸왜이제말하냐는등 비슷한어조로저한테 뭐라하더군요....?저야당연히 물대인줄알고 어짜피 주말에  광택이랑 세차예약을해둔상태라별신경도안쓴것도있지만요.. 그러도 내일다시통화하자 뭐 자긴할만큼다했다...이런식으로말하고 종료됬습니다..

 

제가화가나는건 처음엔 출고상품화다되있고+출고전 본인직원들이 기본먼지제거용으로물세차를했다고했습니다  통화녹음이있어여 

 

이거어떻게  보상이라든지 아님 막말로 불이익이라든지 줄수있는방법있을까여????